ISTMALL

안녕하세요. 아이에스티몰 입니다.

2018년 9월 14일(금)부터 배송 택배사가 한진택배로 변경됩니다.

최근 CJ대한통운 물류센터가 원활히 가동되지 않는 문제가 장기화되고 있습니다.

이에 배송기간이 짧게는 1~2일, 길게는 1주 이상 지연되는 현상이 빈번하게 발생하여 많은 고객분들께 불편을 야기하게 되었습니다.

CJ대한통운에 여러 차례 어려운 상황을 토로하였지만 개선의 기미가 보이지 않아 불가피하게 택배사를 변경하게 된 점 양해 부탁드립니다.

반품/교환시 수거하는 지정택배는 2018년 9월 30일까지는 CJ대한통운, 한진택배 중 어느 곳을 사용하더라도 문제없습니다.

10월 1일부터는 한진택배를 통해서 반송하실 경우에만 계약요금인 2,500원으로 착불 반송이 가능하오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.
(CJ대한통운 및 타택배로 반송시 요금이 2,500원 이상으로 책정될 수 있습니다)

감사합니다.